Digimate.cz
Platné od: 8.2.2025
1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi provozovatelem webu Digimate.cz (dále jen „Poskytovatel“) a zákazníkem (dále jen „Klient“).
1.2. Poskytovatel poskytuje služby v oblasti správy sociálních sítí, školení, mentoringu a digitálního marketingu.
1.3. Klientem může být fyzická nebo právnická osoba, která si objedná služby na webu Digimate.cz.
2. Objednávka a uzavření smlouvy
2.1. Klient si může služby objednat prostřednictvím webových stránek, e-mailu nebo jiného kontaktního kanálu Poskytovatele.
2.2. Objednávka je závazná v okamžiku jejího potvrzení ze strany Poskytovatele.
2.3. Poskytovatel si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, pokud není v souladu s jeho kapacitními možnostmi nebo obchodní strategií.
3. Cena a platební podmínky
3.1. Cena za služby je uvedena na webových stránkách Digimate.cz nebo je individuálně dohodnuta s Klientem.
3.2. Platba probíhá na základě vystavené faktury s uvedenou splatností.
3.3. Pokud Klient neuhradí fakturu v termínu, Poskytovatel si vyhrazuje právo pozastavit poskytování služeb.
4. Storno podmínky a odstoupení od smlouvy
4.1. Klient může zrušit objednanou službu nejpozději 48 hodin před zahájením služby bez storno poplatku. V případě offline kurzu je možné zrušit účast bez storno poplatku 10 dní před konáním kurzu. V době zrušení kratší než 10 zbývajících dní do konání nabízíme nový termín kurzu nebo 50 % částky zpět.
4.2. Při zrušení služby později než ve stanovené lhůtě může být účtován storno poplatek až do výše 100 % ceny služby.
4.3. Poskytovatel si vyhrazuje právo odstoupit od smlouvy v případě, že Klient porušuje podmínky spolupráce nebo nesplní své platební povinnosti.
5. Odpovědnost a reklamace
5.1. Poskytovatel se zavazuje poskytovat služby s maximální odbornou péčí, avšak neručí za dosažení konkrétních výsledků (např. garantovaný růst na sociálních sítích).
5.2. Pokud Klient není spokojen s poskytnutou službou, může podat reklamaci do 2 dnů od poskytnutí služby.
5.3. Reklamace budou řešeny individuálně s cílem nalezení oboustranně přijatelného řešení.
6. Ochrana osobních údajů
6.1. Poskytovatel zpracovává osobní údaje Klienta v souladu se zásadami ochrany osobních údajů dostupnými zde.
6.2. Osobní údaje jsou uchovávány pouze po nezbytně nutnou dobu a nejsou předávány třetím stranám bez souhlasu Klienta.
7. Závěrečná ustanovení
7.1. Poskytovatel si vyhrazuje právo kdykoliv změnit tyto obchodní podmínky. Klient je o změnách informován na webu Digimate.cz.
7.2. Veškeré spory mezi Poskytovatelem a Klientem budou řešeny přednostně dohodou. Pokud nedojde k dohodě, budou řešeny podle platných zákonů České republiky.
7.3. Tyto obchodní podmínky vstupují v platnost dnem jejich zveřejnění na webu.